Każdy z nas doświadczył tej niezręcznej sytuacji spowodowanej nagłym, niespodziewanym i oczywiście trudnym pytaniem.

Każdy kiedykolwiek musiał szybko myśleć, aby odpowiedzieć na coś decydującego, czy to w pracy, w szkole, podczas flirtu lub dyskusji z rodzicami.

Umiejętność improwizacji to nie tylko dar aktorów. Umiejętność improwizacji to dar, który musisz rozwinąć, aby przetrwać. To poważna sprawa.

Świat byłby zbyt prosty, gdybyśmy zawsze wiedzieli, czego się spodziewać. Niestety tak nie jest, dlatego musimy przynajmniej wiedzieć, jak reagować w takich sytuacjach.

Często nieoczekiwane pytanie nie wynika jedynie z chęci uzyskania odpowiedzi. Często nieoczekiwane pytanie wynika z chęci uzyskania reakcji.

Ktokolwiek zadaje ci trudne (i zupełnie nieoczekiwane) pytanie, zazwyczaj chce zobaczyć, jak zareagujesz na ten temat. Jak spokojny, pewny siebie i pewny siebie jesteś.

Wiemy, że w ciągu swojego życia prawdopodobnie będziesz musiał odpowiedzieć na tysiące nieoczekiwanych pytań, które pojawią się w najróżniejszych sytuacjach.

Nie możemy więc udzielić jednej odpowiedzi i uwolnić cię od nich wszystkich, ale możemy dać ci kilka wskazówek, jak znaleźć własną odpowiedź, niezależnie od sytuacji.

Metody, które wymienimy poniżej, pochodzą z książki "Myślenie na własnych nogach" Marin K. Woodall.

Zawsze staraj się zyskać więcej czasu

Kiedy ktoś zadaje nam podchwytliwe pytanie, naszą niemal natychmiastową reakcją jest wyskoczenie i pilna reakcja, jakby pytanie było bombą - lub jakbyśmy rzucali gorącym ziemniakiem.

Boimy się, że milczenie zostanie odczytane jako wahanie lub słabość, więc spieszymy się z odpowiedzią, co kończy się błędem.

Reagowanie pod wpływem impulsu zwykle skutkuje nieprzespanymi nocami z powodu umysłu wypełnionego myślami "co by było, gdybym powiedział taką a taką rzecz?".

Aby uniknąć tego problemu, spróbuj kupić czas - nawet jeśli zyskasz tylko kilka dodatkowych sekund.

Pozwól sobie na zatrzymanie się, zastanowienie nad odpowiedzią i uporządkowanie myśli. Mówiąc w ten sposób, brzmi to jak coś, co będzie cię kosztować godziny, ale twój umysł działa bardzo szybko i jeśli weźmiesz głęboki oddech i nie wpadniesz w desperację, wykorzystasz kilka sekund po mistrzowsku.

Po prostu nie wypełniaj swojego toku myślenia "hm" lub "ahm". Te jęki wskazują na dezorientację! Nie bój się po prostu mówić powoli i powoli, organizując swoje myśli.

Inną dobrą radą jest powtórzenie pytania po jego zadaniu, co daje czas na sformułowanie odpowiedzi.

Radzenie sobie z niejasnymi lub złożonymi pytaniami

Pytania mają różne formaty i nie zawsze ma się szczęście, aby otrzymać najbardziej jasne i obiektywne pytanie. Często jest to niejasne, złożone i mylące pytanie.

Nie próbuj zgadywać, co dana osoba miała na myśli. Błędna interpretacja pytania może wydawać się obraźliwa i często prowadzi do riposty: "nie o to pytałem".

Najskuteczniejszym podejściem jest doprecyzowanie pytania: zanim udzielisz odpowiedzi, stwórz lepsze pytanie. Oprócz pomocy w zrozumieniu, o co pytano, zyskasz także czas na zastanowienie się nad odpowiedzią.

Oto jak to zrobić:

Poproś osobę o powtórzenie pytania

Podobnie jak ty prawdopodobnie żałowałeś i chciałeś zmienić odpowiedź, wiele osób chce również przeformułować lub mieć szansę na zmianę swoich pytań.

Prośba o powtórzenie pytania nie jest arogancka, a wręcz profesjonalna, wiesz?

Spróbuj jasno i cierpliwie zapytać: "Czy mógłbyś powtórzyć pytanie? Chcę się upewnić, że zrozumiałem wszystko, co powiedziałeś".

Poproś o jasność

Jeśli pytanie jest niejasne lub nie na miejscu, odpowiedz na nie w taki sposób, abyś mógł je wyjaśnić, próbując sprecyzować, co dana osoba miała na myśli.

Możesz to zrobić, kwestionując niektóre kluczowe punkty pytania lub prosząc osobę o dokonanie wyboru między opcjami.

Na przykład, twoja dziewczyna była czymś zdenerwowana i zapytała cię o powody, dla których zachowałeś się w określony sposób. W odpowiedzi możesz zapytać: "Czy to, co powiedziałem ci przed imprezą lub w samochodzie, sprawiło, że się zdenerwowałeś?".

Poproś o definicję

Często to samo słowo może oznaczać kilka rzeczy w zależności od kontekstu, więc aby uniknąć nieporozumień, wyrażaj się jasno. Pytaj na przykład: "Zanim odpowiem na to pytanie, co masz na myśli mówiąc 'zaniedbanie'?" lub "Przedyskutujmy to! Ale najpierw powiedz mi, co masz na myśli mówiąc 'oficjalnie się spotykamy'".

Często zdarza się, że niektórzy ludzie pytają o rzeczy, których celem jest postawienie cię pod ścianą. Poproszenie ich o zdefiniowanie ich terminów może odwrócić sytuację.

Innym razem osoba może nie być pewna tego, o co pyta, a zadając jej kilka pytań, możesz pomóc wyjaśnić tę kwestię.

Ty definiujesz sens pytania

Innym sposobem na uzyskanie kontroli nad sytuacją jest ustawienie pytania w jego własnej odpowiedzi. Jak to?

- Dlaczego spotkanie z firmą X było takie złe?

- Jeśli przez złe rozumiesz, że nic dobrego z tego nie wyszło, to nie zgadzam się z tobą. Nie zgodziliśmy się co do tematu spotkania, ale nawiązaliśmy dobre relacje i są oni otwarci na przyszłe projekty".

Radzenie sobie z pytaniami nieodpowiedni

Często pytania są obiektywne, ale nieodpowiedni Więc powinieneś odpowiedzieć na coś w bezpośredni i restrykcyjny sposób.

To logiczne: nie musisz być niegrzeczny i odciąć się od osoby, często pytanie nie zostało zadane ze złośliwości lub zostało zadane przez kogoś, kogo nie możesz zakwestionować. Więc zamiast mówić "to nie twoja sprawa", mamy kilka sugestii.

Odpowiedz tylko na jeden aspekt pytania: to sprawi, że osoba zrozumie, że nie chcesz rozmawiać o reszcie lub, jeśli tak się nie stanie, sprawi, że osoba zwróci uwagę na inny temat.

Często zdarza się nawet, że dana osoba zapyta o coś nieodpowiedniego w ramach większego pytania właśnie po to, abyś poczuł się niezręcznie. W takiej sytuacji, gdy omijasz odpowiedź, okazujesz pewność siebie.

Nawet jeśli strategia nie do końca zadziała i będziesz musiał wrócić do niewygodnego pytania, przynajmniej zyskasz więcej czasu na wypracowanie odpowiedzi.

Zmiana głównego tematu

Jeśli jest część pytania, na którą nie chcesz odpowiadać, zmień temat. Omów inne aspekty pytania! Oto przykład:

- Słyszałeś coś o moim awansie? Czy rozważają umieszczenie mnie na miejscu Marcosa? Naprawdę myślę, że pokazuję pewność siebie".

- Jasne. Wszyscy są pod wrażeniem twojej pewności siebie i tego, jak zawsze wyglądasz na przygotowanego.

W ten sposób można skupić się na czymś pozytywnym i zyskać na czasie w rozmowie.

Omówienie pytania

Często wydaje się, że ludzie szukają bardzo konkretnej odpowiedzi, podczas gdy w rzeczywistości chcą po prostu zobaczyć, jak ich sprawa jest omawiana. W takich przypadkach nie ma właściwej odpowiedzi, chcą po prostu poznać Twoją opinię i to, co masz do powiedzenia na dany temat.

Oto przykład:

- Nie jesteś zadowolony z naszych zalotów?

- Dlaczego uważasz, że jestem nieszczęśliwy?

W innych sytuacjach możesz argumentować pytanie, aby zaimponować rozmówcy lub osobom wokół ciebie.

Jeśli na przykład jesteś na spotkaniu biznesowym i klient zapyta cię:

- Dlaczego mielibyśmy robić interesy z tobą, skoro konkurencja jest tańsza?

- Cena jest z pewnością ważnym czynnikiem, który należy wziąć pod uwagę, ale jakość jest również kluczowa, możemy dostarczyć lepszy produkt w krótszym czasie.

Technika ta znana jest jako "mostkowanie".

Utwórz tunel

W przeciwieństwie do techniki mostu, w której unikasz pytania, w technice tunelu przestajesz owijać w bawełnę i przechodzisz od razu do sedna, zachęcając do rozmowy. Należy ją jednak stosować tylko wtedy, gdy jesteś w pełni pewny odpowiedzi.

Na przykład:

- Czy masz plan, jak zamierzasz zrealizować ten projekt?

- Tak, mamy, a najważniejszym krokiem jest zabezpieczenie inwestycji. Jak widać na tym wykresie, udało nam się już zebrać połowę potrzebnych nam pieniędzy".

Kluczem do sukcesu w tej odpowiedzi jest sprawienie wrażenia osoby pewnej siebie i nie wahającej się.

Pamiętaj: kiedy ludzie zadają pytania, nie szukają tylko odpowiedzi, chcą wiedzieć, jak reagujesz i radzisz sobie z presją.

Zrozumienie sytuacji

Sztuka improwizacji polega na zrozumieniu, jaka odpowiedź jest najlepsza w danym momencie. Często najlepsza jest bezpośrednia i uproszczona odpowiedź. W innych przypadkach można odpowiedzieć w bardziej rozbudowany sposób i odwrócić uwagę od pytania.

Twoja reakcja będzie zależeć od tego, kto zadał Ci pytanie, kiedy zostało ono zadane i w jakiej sytuacji się znajdujesz.

Tak czy inaczej, wiedza o tym, jak poświęcić czas na udzielenie odpowiedzi na trudne pytania i umiejętność spokojnego sformułowania odpowiedzi sprawi, że będziesz spać lepiej w nocy i nie będziesz martwić się o wszystko, co chciałbyś powiedzieć.